Modalidades de Entrega

Temos as seguintes modalidades de entregas:

• Taxa de Entrega: Entrega local ou regional (cidade de Maringá como base) via motoboy, possui taxa que varia de R$ 15,00 a R$ 25,00 conforme a localidade;
• Frete Grátis: Isenção de frete para pedidos mínimos a partir de R$ 150,00 em Maringá e região;
• Retirada na Loja: Possibilita o cliente que estiver em trânsito poder fazer a retirada na loja caso necessite, evitando assim o pagamento de taxa de entrega.
• PAC: Modalidade de entrega fornecida pelos Correios;
• SEDEX: Modalidade de entrega fornecida pelos Correios;

Política de Frete Grátis

O Atacadão da Indústria oferece frete grátis em compras realizadas no e-commerce conforme a regra abaixo:

• Cidades de Maringá, Sarandi, Mandaguaçu, Marialva, Paiçandu, Floriano, Floresta e Iguatemi,  contam com frete grátis para compras com pedido mínimo (valores entre R$ 150,00 e R$ 250,00)

Entrega de mercadorias

• As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h.
• O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
• Por gentileza, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois o Atacadão da Indústria não é responsável pela montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou suspensão pelo lado de fora do prédio.

IMPORTANTE:

• Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails com informações pertinentes ao tramite do seu pedido. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.
• Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite o cancelamento da compra.
• Após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro.

IMPORTANTE:

• Por motivos de segurança, em hipótese alguma nossos operadores alteram o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes.
• Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e informe os dados que faltaram.

IMPORTANTE:

• Será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco, andar, ponto de referência. Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo.
• A entrega só pode ser realizada a uma pessoa maior de 18 anos que apresente documento de identificação.

É vedado ao entregador:

• Entrar no domicílio;
• Entregar por meios alternativos (exemplo: suspensão do produto via janela);
• Realizar instalação ou manutenção de produtos;
• Abrir a embalagem do produto;
• Coletar produtos de devolução;
• Realizar entrega em endereço diferente ao que consta no DANFE;
• Realizar entrega a menores de idade ou sem documento de identificação.

Recuse a entrega quando:

• Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento da mercadoria e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE(Nota Fiscal):
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o Atacadão da Indústria pelo telefone (44) 3223-0770 ou via e-mail em até 48 horas.